Бизнес план магазина детской одежды с расчетами. Как открыть магазин детской одежды с нуля: проверенный способ создать успешный бизнес Как открыть ип на продажу детской одежды

• Формат магазина детской одежды
• Ассортимент магазина детской одежды
• Регистрация магазина, ОКВЭД, налогообложение
• Выбираем помещение для торговли детскими вещами
• Дизайн и магазина детских вещей
• Реклама
• Поставщики одежды для детей
• Персонал магазина детской одежды

Продажа одежды для детей - востребованный бизнес, ведь детская одежда всегда пользуется спросом. Бизнес подойдет не только для мегаполисов, но и для маленьких городов.

В статье дадим пошаговую инструкцию о том, как начать этот бизнес, какие могут быть трудности и подводные камни.

Формат магазина детской одежды

В первую очередь, необходимо определиться с форматом - онлайн магазин или обычный магазин. В статье мы разберем план открытия оффлайн магазина.

Вы можете продавать вещи для детей от 0 до 16 лет или остановиться на каком-то определенном возрасте и направлении:

• вещи для новорожденных и детей до 3 лет;
• одежда для дошкольного и младшего школьного возраста;
• школьная форма;
• нарядные вещи, карнавальные костюмы;
• спортивные вещи для детей;
• вещи только для девочек/только для мальчиков;
• одежда для подростков.

Также можно продавать детскую обувь, питание, игрушки, канцелярские принадлежности и некоторые другие аксессуары для малышей. Ассортимент может быть очень разным.

Ассортимент магазина детской одежды

Какое бы направление вы ни выбрали, чтобы открыть бизнес с нуля, важно обеспечить наличие всех размеров в этой категории. Один из самых перспективных вариантов - магазин с одеждой для новорожденных и детей до года. Ассортимент товаров для самых маленьких практически не меняется вот уже многие годы.

Натуральные ткани, качественный пошив, приятный дизайн и адекватная цена - главные требования. Как правило, кроме одежды, в таких магазинах продают также памперсы, постельное белье, детское питание, игрушки и т.д.

Что касается детской одежды для дошкольного и младшего школьного возраста, то здесь родитель отдаст предпочтение прочным и качественным вещам, которые переживут не одно падение или купание в луже.

Сложнее всего выбрать ассортимент вещей для подростков. В этом возрасте родительское мнение теряет авторитет, дети пытаются быть самостоятельными и хотят подражать взрослым.

Можно также открыть комиссионный магазин, секонд-хенд или сток с вещами для детей - те места, где можно найти очень дешевую, но качественную б/у и новую одежду для детей, чьи родители не могут себе позволить слишком многого. Такая бизнес-идея также вполне интересна, особенно в кризис.

Регистрация магазина, ОКВЭД, налогообложение

Собственники небольших розничных заведений чаще всего выбирают для регистрации ИП (Индивидуальное Предпринимательство). Открыть ИП можно за неделю, стоимость - в пределах 1000 рублей.

Код ОКВЭД 47.71.1 - Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах

Система налогообложения - упрощенная. Возможные разные варианты - УСН доходы (15% с чистой прибыли), УСН доходы минус расходы (6% от общей выручки), ЕНВД (фиксированная сумма налога не зависит от фактической прибыли). В налоговых органах необходимо будет также поставить на учет кассовый аппарат. Помимо этого, открытие необходимо согласовать с администрацией города, а также получить разрешение на торговлю от СЭС, Роспотребнадзора и пожарных.

Возможно заинтересует: Этапы открытия гостиницы для животных

Если же вы собираетесь открыть бизнес на территории торгового центра, то часть забот на себя возьмут арендодатели.

Выбираем помещение для торговли детскими вещами

Вы можете открыть небольшой магазин детской одежды с площадью около 20 кв.м., но лучше снять помещение от 50 кв.м. Там должно быть достаточно места для всего товара, примерочных, витрин, стеллажей и отдела для продавца.

Выбор расположения зависит от того, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь. Бюджетный магазин с популярными товарами можно открыть и в спальном районе. Магазин более дорогой ценовой категории желательно открыть в центральном районе города, в месте с хорошей проходимостью. Неплохим вариантом считается открытие бизнеса в популярном торговом центре. Если вы хотите арендовать помещение в жилом здании, это возможно на цокольном или первом этаже.

Хорошей идеей для бизнеса на продаже детской одежды считается открытие магазина недалеко от школ, садов и других учреждений, предназначенных для детей.

Важно оценить конкурентов. Нет смысла в открытии бизнеса, если поблизости уже есть несколько аналогичных магазинов. Посмотрите, чем торгуют конкуренты, проанализируйте их ценовую политику, посмотрите, сколько у них клиентов. Не копирайте их ассортимент, а постарайтесь занять пустующую нишу.

Дизайн и магазина детских вещей

Когда помещение выбрано, нужно сделать там ремонт и купить оборудование. Придумайте броскую вывеску с запоминающимся названием, купите аксессуары и оборудуйте маленькие уголок для детей с «разукрашками», книжками и цветными карандашами.

На стены повесьте картины или плакаты. В любом магазине одежды должны быть зеркала, витрины и стеллажи для товара, примерочные. Их количество и конкретные модели зависят от вашего ассортимента. Мебель также должна быть яркой, удобной и мягкой. Помните о том, что все-таки Ваше заведение рассчитано на детей и их родителей, поэтому дизайн помещения играет очень большую роль. Пример оригинального оформления помещения Вы можете увидеть на фото:

Реклама

Чтобы открыть успешный магазин детской одежды и сделать первых клиентов постоянными, нужно позаботиться о рекламе. Большинство покупателей привлекают дисконтные карты, различные акции и распродажи. Обязательно разработайте систему скидок и праздничные предложения.

Помимо этого, не забывайте о стандартной рекламе - раздавайте листовки, устройте праздничное открытие, подумайте о публикациях в СМИ, о наружной рекламе - на транспорте, билбордах.

Поставщики одежды для детей

В России главными поставщиками детских вещей остается Китай - у этих товаров неплохое качество в сочетании низкой ценой и огромным ассортиментом. Кроме всем известного АliExpress, есть магазины TaoBao и 1688.com

В наше время, все больше молодых предпринимателей заказывают одежду из Китая оптом в интернет-магазинах и потом перепродают с большой наценкой. Это удобный и популярный вариантов для открытия и развития бизнеса. Минус в том,что доставки приходится ждать долго.

Также вы можете сотрудничать с отечественными поставщиками, тем более что у них вся продукция сделана по ГОСТу. К преимуществам российских производителей можно отнести адекватную цену и быструю доставку. Более дорогие варианты - Турция, Италия. Одежда из этих стран стоит дороже, поэтому нужно сразу оценить, есть ли платежеспособный спрос.

Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план свадебного салона

Можно экспериментировать и комбинировать разных поставщиков. Через некоторое время после открытия вы сами оцените, что продавать более выгодно и с какими поставщиками лучше сотрудничать.

Вы можете открыть магазин брендовой детской одежды через программу франчайзинга. Этот вариант особо популярен среди предпринимателей-новичков. Рисков в таком случае намного меньше, но есть много ограничений (особый дизайн, запрет на продажу вещей других брендов). Франшизу предлагают Зара, Gulliver и другие компании

Персонал магазина детской одежды

Чтобы открыть хороший магазин детской одежды с нуля, нужно нанять 2-4 продавцов, которые будут работать посменно. Это должны быть опытные специалисты, также важно умение общаться с детьми. Это очень важное правило, которое следует учесть во время поиска сотрудников. Помимо этого, продавец всегда должен быть вежливым, опрятным, улыбчивым и коммуникабельным. Проследите, чтобы он правильно общался с клиентами и ни в коем случае не был назойливым. Вы можете нанять управляющего магазином или исполнять его обязанности самостоятельно. Также понадобится бухгалтер на аутсорсинге и уборщица.

Профессиональные бизнес-планы

Рынок детских товаров всегда был очень привлекательным сектором в торговле для многих предпринимателей, да что говорить он и сейчас наиболее прибыльный и остается весьма рентабельным даже в кризисные времена. Все это базируется на принципе ментальности нашего народа, а именно – на детях не экономят. Так оно и есть, и если, например, взрослые могут себе отказать в покупке какой-то вещи, то для ребенка они стараются купить все самое лучшее. Именно этот фактор делает сферу торговли детской одеждой конкурентным бизнесом, и в то же время большое количество производителей, позволяет работать многим предпринимателям и занимать свое «место под солнцем» в этом направлении деятельности.

В этой статье мы поговорим о том, как открыть небольшой магазин по продаже детской одежды и что для этого нужно сделать. Мы пройдемся по всех основных шагах запуска этого бизнеса и вы сами решите, стоит ли вам работать в этой нише или нет.

Формат бизнеса

Перед тем как начать искать помещение и покупать оборудование, вам нужно четко определиться с форматом, в котором вы будете работать. На самом деле бизнес идею магазина детской одежды стоило поместить в несколько подкатегорий, но мы решили сделать более общий обзор в одной статье. Итак, наиболее популярными вариантами являются:

— покупка готового бизнеса по продаже детской одежды. Это весьма неплохое решение, особенно если точка раскручена и уже есть список постоянных клиентов. Это выгодный старт для новичков, но на самом деле найти хороший вариант готового бизнеса в этой сфере очень сложно. Действительно прибыльные торговые точки продаются редко.

— открытие розничной точки по торговле детской одеждой с нуля. В этом формате, вам нужно будет пройти все шаги, начиная от подбора помещения и заканчивая наработкой клиентской базы. Сложный и весьма затратный путь, но часто именно с этого варианта и стартуют новички, запуская маленький магазин детской одежды и аксессуаров у себя в городе, после чего часто он со временем вырастает в достаточно крупные бутики.

— комиссионный магазин детской одежды. Открывать такой вариант бизнеса особенно выгодно во время экономического кризиса. В этой сфере есть ряд моментов, а именно это работа с б/у вещами, но с другой стороны, ценник в таком магазине значительно ниже и вы сможете найти своих клиентов.

— продажа детской одежды по франшизе. Наименее привлекательный вариант запуска бизнеса, особенно в небольших городах. Есть много различных вариантов франшиз с детской одеждой, но при таком формате у вас будет ряд ограничений, это и ассортимент товара и работа только с определенными производителями, что может не способствовать повышению продаж.

Как видите, форматов много и все они имеют свои нюансы. Выбор стоит исключительно за вами.

Подбор помещения и оборудования

Для начала нужно отметить для себя список наиболее выгодных мест, где можно открыть магазин детской одежды. Во-первых, это торговые центры. Молодые мамы любят ходить на шопинг со своими детьми и зачастую они посещают именно торговые центры. Аренда хорошего места в торговом центре – это уже половина успеха этого бизнеса, особенно это скажется на экономии рекламного бюджета.

Во-вторых, это отдельно стоящие магазины. В таких магазинах обычно продают какой-то специфичный товар и привлекают клиентов своей уникальностью. Например, хорошим качеством детской одежды при небольших ценах, или же наличием программ для скидок и прочего.

В-третьих – это вещевые рынки. На данное время в таком формате выгодно работать в небольших городках. Цены обычно в таких торговых точках невысокие, и клиенты будут всегда.

В-четвертых, вы можете открыть интернет магазин детской одежды и снимать только складское помещение за недорого и продавать всю продукцию при помощи интернета и рекламы в сети. С появлением социальных сетей такой вариант занял значительную долю продаж в этом сегменте.

Размер помещения именно для небольшого магазина можно подыскивать от 30 кв.м. и выше. Вам нужно учитывать, что большая част товара – это набор всех размеров, поэтому весь этот ассортимент нужно будет где-то хранить.

Теперь давайте рассмотрим, какое же вам понадобиться оборудование для торговли детской одеждой:

• стеллажи с полками;
• витрины на колесах, для демонстрации кофт, верхней одежды, костюмов и прочего.
• торговые корзины, в которых обычно выкладывают носки, трусики и прочую дребедень.
• стойки с крючками, на которых с помощью вешалок размещают большое количество верхней одежды.
• тумбы для хранения прочего ассортимента.

Также не забывайте о рабочем месте для продавца и предусмотрите маленькую игровую зону для детей, с небольшим количеством игрушек. Это поможет им отвлечься, пока мама будет выбирать одежду для своего малыша.

Правила торговли детской одеждой

Одной из часто задаваемых вопросов в интернете является то, какие же документы нужны торговли детской одеждой? Он вполне логичный, и мы постараемся ответить на него.

• выбрать организационно-правовую форму, виды деятельности и систему налогообложения
• заключить договор на аренду помещения
• если арендодатель не обеспечил вас всеми разрешающими документами на помещение, вам нужно будет пройти все проверки по СЭС и пожарной безопасности самостоятельно
• размещение торгового патента, лицензии в соответствии с установленных законодательством требований
• наличие у вас, как у продавца сертификатов качества на товар
• организация уголка покупателя у вас в отделе

После выполнения всех этих требований вы сможете получить разрешение на торговлю детской одеждой. При запуске бизнеса, лучше всего проконсультироваться с юристом, так как правила работы в России и Украине немного различаются и все эти моменты вам подскажет опытный юрист.

Ассортимент и поставщики

Следующим этапом на пути открытия отдела по продаже детской одежды, как и в любом бизнесе, является подбор ассортимента. Мы укажем лишь основные категории товаров, которые должны быть представлены в таком магазине.

Разделение по полу:

• для мальчиков
• для девочек

По возрасту:

• для новорожденных
• от 1 года
• от 3-х лет и т д.

По группам товаров:

• верхняя одежда: куртки, пальто, жилеты
• шапки, шарфы, варежки
• комбинезоны, конверты
• джинсы, брюки, штаны
• кофты, рубашки, блузы
• спортивные костюмы
• боди, ползуны, слюнявчики, колготки, носочки, нижнее белье и много другого.

Ваш ассортимент будет зависеть от стартового капитала и возможно на первых порах, при запуске малого бизнеса по продаже детской одежды, вы выберите более узкий сегмент товаров с последующим расширением ассортимента.

Для поиска поставщиков продукции вам можно либо сотрудничать с продавцами на оптовых вещевых рынках, либо же искать заводы изготовители у вас в стране и заказывать товар напрямую.

Также, сейчас существует огромное количество представителей различных производителей детской одежды, которые готовы сотрудничать даже с небольшими магазинами. Выбор есть огромный и нужно выбрать наиболее выгодный и рентабельный товар. Конечно же, включать в ассортимент не качественную детскую одежду из Китая не стоит, разве что продавец предоставит вам все сертификаты на этот товар.

Реклама

В наше время при огромной конкуренции на рынке детских вещей, мало сказать, что я хочу открыть магазин детской одежды у себя в городе. Для его раскрутки вам потребуются вложения в рекламу.

Вот список основных источников клиентов:

• объявления в СМИ
• раздача листовок с акциями и скидками на товар
• дисконтная программа у вас в магазине
• реклама в интернете, а именно контекстная реклама на ваш интернет магазин и его поисковое продвижение по различных товарных категориях
• реклама в социальных сетях. На самом деле раскрученные группы в социальных сетях могут приносить львиную долю клиентов, при этом зачастую на ходовые товары там выстраиваются очереди.

Не забывайте об интересном названии для своего магазина и яркой вывеске.

Сколько стоит открыть магазин детской одежды?

Вложения в этот бизнес в каждом отдельном случае будут разными. Все зависит от ценового диапазона товаров, ассортимента, локации магазина и прочих факторов. Мы приведем основной список расходов.

• Аренда помещения – $250 — $300
• Налоги — $150
• Зарплата продавцу — $220
• Первоначальная закупка товара – $15000 — $20000
• Покупка оборудования – $1500 — $2500
• Реклама — $550 (+ реклама в интернете).

Сколько можно заработать?

Заработать можно много, особенно если подключить социальные сети, но для раскрутки бизнеса по продаже детских вещей потребуется время и деньги к этому нужно быть готовым.

Средняя наценка на детскую одежду составляет – от 50% – 110%. Но в тоже время есть ряд товарных групп, где наценка может доходить до 130%.

Исходя из этих цифр, можно приблизительно оценить объем необходимых продаж для окупаемости бизнеса.

Знаете, на чем люди никогда не будут экономить? На своих детях. Именно поэтому бизнес, связанный с детскими товарами, всегда приносит прибыль. Мы расскажем, как открыть магазин детской одежды с нуля и сколько можно заработать на этом.

Виды магазинов

Обычно магазины делятся по возрастным группам и категориям товаров. Детской называется одежда, которую носят малыши от 0 до 14 или 15 лет. Но вы должны понимать, что охватить сразу весь ассортимент одежды вам не удастся. Поэтому для начала выберите себе узкую специализацию, а затем по мере развития захватывайте новые ниши.

Магазин детской одежды — выгодное вложение денег

Есть несколько видов детских магазинов. Перечислим наиболее распространенные из них:

1. Крупные детские магазины, которые торгуют одеждой для любого возраста.
2. Магазины, продающие одежду и различные полезные вещи для новорожденных.
3. Магазины, продающие одежду для детей от 2 до 7 лет (дошкольный возраст).
4. Магазины, продающие одежду для детей школьного возраста (в том числе и школьную форму).
5. Магазины, торгующие спортивной одеждой и аксессуарами.
6. Магазины, продающие одежду исключительно для девочек возрастом от 5 до 15 лет.
7. Магазины, продающие одежду исключительно для мальчиков возрастом от 5 до 15 лет.
8. Магазины, торгующие специализированной, карнавальной или праздничной одеждой.

Существуют и другие специализации торговых точек, а также всевозможные комбинации существующих. Выберите, какое именно направление вам ближе, и для начала работайте исключительно по нему.

Изучение рынка

В торговом бизнесе обычно очень большая конкуренция, но при правильном подходе вы наверняка сможете войти на рынок и занять свою нишу. Перед тем как открывать магазин, рекомендуется собрать информацию об имеющихся в вашем районе конкурентах. Изучите их ассортимент, уровень цен, обстановку в самой торговой точке. Попутно общайтесь на местных форумах и в группах молодых мам, узнавая, чего из одежды им не хватает.

Обратите внимание: чтобы разобраться с ассортиментом, оценить уровень продаж, изучить рынок и количество предполагаемых покупателей желательно иметь опыт в торговле одеждой. Если у вас его нет, то можно устроиться продавцом и поработать пару месяцев для ознакомления.

Также вы наверняка будете разбираться в детской одежде, если являетесь родителями маленьких детей.

Обязательно изучите конкурентов в своем районе и подумайте, что бы вы улучшили в их работе

Для того чтобы успешно бороться с конкуренцией, необходимо предложить покупателям лучшие условия. Ищите поставщиков, которые предлагают более выгодные цены, продумайте ассортимент, старайтесь выбирать только максимально качественную и эксклюзивную одежду, создайте уникальный интерьер и уголок для малышей, чтобы они могли немного отдохнуть, пока их родители выбирают вещи.

Какой должен быть магазин

Для открытия торговой точки необходимо помещение минимум в 25 квадратных метров, но оптимальным вариантом считается не менее 50 м2. Этого вполне достаточно чтобы расставить несколько витрин и полок, организовать работу кассы, примерочную и пр. Не забывайте, что посетителей может быть много — им нужно свободно ходить, не цепляясь за стойки.

Где правильнее всего организовать торговлю детскими вещами? Лучше всего возле детского сада, школы, больницы, различных кружков или домов творчества. Неплохо продаются вещи в торгово-развлекательных центрах, на рынках, на центральных улицах и неподалеку от парков, где родители могут просто прогуливаться с детьми.

О том, насколько привлекательна и перспективна сфера детских товаров, говорят эксперты рынка практически на каждой конференции, посвященной электронной торговле. Доводы весьма убедительны - рынок разрозненный, средний чек ниже, чем на рынке электроники, а маржа при этом - выше. Если верить только в радужные перспективы, обещанные спикерами, и не вдаваться в подробности, то открытие интернет-магазина детских товаров выглядит многообещающе. Для таких гигантов, как Юлмарт или Сотмаркет, открывших недавно торговлю детскими товарами, многие проблемы этой сферы не так уж и страшны. Но что делать тем, для кого детские товары - основа ассортимента, а не просто отдел магазина?

Мария Сысойкина

Давайте разбираться.

1. Товары «скорой помощи мамам» - средства по уходу за малышами и детское питание. Специфика очевидна: подгузники, салфетки, молочные смеси, баночки с пюре и коробки с кашами, как правило, нужно доставить срочно, «вот прямо сейчас, а то у нас последний подгузник остался/ребенка нечем накормить» и т.д. Кроме того, для торговли такими товарами нужен большой и хорошо работающий склад - помимо быстрой доставки покупателю нужно предложить и широкий ассортимент. Ни одна мама не согласится ради срочности резко перейти к подгузникам другой марки или накормить малыша питанием другого производителя. Для продавца это означает наличие своей службы доставки, большого склада, хорошо налаженной работы с поставщиками.

2. Детская одежда и обувь . Здесь специфика близка к рынку одежды и обуви в целом - выраженная сезонность и необходимость тщательного подбора ассортимента, приверженность покупателя к определенному бренду.

Спрос на детскую одежду и обувь всегда стабилен - дети растут быстро, менять одежду и обувь приходится чуть ли не каждый сезон. Но с другой стороны, ребенку вряд ли станут покупать несколько пар обуви под разные наряды, как это делают взрослые.

3. Игрушки и игры. Игрушки чаще покупают под праздники, например, под Новый год или на выпуск из садика. Но очевидных спадов, кроме общего летнего, пожалуй, нет. Игрушки покупаются постоянно, для детей постарше регулярно приобретаются «расходники»: карандаши, краски, аппликации и т.д. Этот сегмент характеризуется широким ассортиментом и небольшим средним чеком.

Можно было бы выделить и четвертую категорию - детская мебель и коляски. Но особой «детской» специфики там нет, сфера сродни торговле мебелью или любыми другими крупногабаритными товарами. Покупки, скорее всего, разовые. Придется иметь большой склад, либо увеличивать срок доставки, привозя покупку со склада поставщика.

Об особенностях каждой категории товаров и о «детском» рынке в целом мы поговорили с людьми, добившимися успеха в соответствующих сферах. Наши сегодняшние эксперты:

• Шахин Мусаев, основатель и руководитель интернет-магазина pampik.com (торговля детскими товарами «скорой помощи»)
• Александра Бровчук, основатель и руководитель интернет-магазина kinderly.ru (одежда и обувь для детей)
• Константин Бочарский, основатель и руководитель интернет-магазина игрушек toyzez.ru

Итак, разберемся с тем, на что вам нужно будет обратить внимание в первую очередь.

Кто покупает детские товары

Наши эксперты единодушны - детские товары покупают мамы. Даже если в качестве получателя указан мужчина, в 9 случаях из 10 заказ делала женщина.

Шахин Мусаев: «Даже когда заказ оформляет мужчина, часто случается, что у него за спиной стоит женщина и диктует ему что, как и где покупать:)».

Александра Бровчук: «Практически все заказы оформлены на женщин. Даже в качестве получателя указан мужчина, скорее всего, заказ все равно делала женщина. Например, встречается ситуация, когда нужно согласовать заказ, мы звоним мужчине, а он отвечает: «Нет-нет-нет, позвоните моей жене, с ней все согласуйте, а мне только привезите».»

Константин Бочарский: «Мамы - подавляющее большинство. Папы - редко. Единичные случаи. Чаще выступают "курьерами" - приехать, забрать, что жена сказала:). Но при этом, например, в подписчиках на наш образовательно-творческий-игровой проект "Детская кулинарная книга" мужчин довольно много. Где-то 70% и 30% наверное. Т.е. на самом деле доля мужчин, занимающих активную и заинтересованную позицию по "детским вопросам" довольно много. Но планирование и реализация покупок как правило делегируется жене» .

Зная свою целевую аудиторию, вы сможете заранее учесть множество тонкостей в общении с ней. Продавцы детских товаров сходятся во мнении: мамы - требовательная аудитория. Им крайне важен хороший сервис и цена. Они довольно восприимчивы к скидками и акциям.

Прежде всего, учтите, что у мам (особенно мам очень маленьких детей) очень много разных забот, поэтому нужно с пониманием относиться к тому, что мама может вести себя очень эмоционально, может заказать что-то, а потом говорить, что не заказывала это вовсе и/или заказывала не то. Для мамы действительно ОЧЕНЬ принципиально, чтобы, например, горшок был именно розовый, а не желтый, синий, зеленый или даже светло/темно розовый.

Покупатели детских товаров, прежде всего одежды и обуви, очень чувствительны к цене. Дети быстро растут, одежду приходится покупать постоянно, а при этом хочется, чтобы вещи были качественными, но и не стоили бы слишком дорого.

Александра Бровчук отмечает, что для мам, у которых совсем маленькие дети (малыши, дошкольники), очень важен вопрос времени. Например, доставку и примерку (если речь идет об одежде и обуви) нужно осуществлять в строго указанный период времени, когда ребенок не спит, не в садике, не на прогулке и т.д.

А вот в вопросах игр и развлечений мамы - лучшие покупатели.

Константин Бочарский доволен общением с ними: «Мамы - по крайней мере те, с которыми сталкиваемся мы - очень здравый покупатель)) Нам с ними очень комфортно. Как правило, у них довольно серьезный уровень понимания, что им надо, понимания, что нужно ребенку, глубокое знание вопросов воспитания, питания, развития ребенка и пр. В этом смысле с ними очень удобно общаться: диалог сразу выходит на "экспертный уровень"».

Когда покупают детские товары

Если вы все же решились продавать товары из группы «скорой помощи» - подгузники, питание и т.п. - сезонность вам не страшна. Спрос на такие товары - постоянный.

А вот с остальными товарами сложнее. Очевидный спад продаж приходится на лето - начинается он примерно с майских праздников, когда многие семьи уезжают на дачи или курорты. Продажи идут, но расти в эти месяцы крайне сложно. Если магазин не может предоставить какого-то уникального сервиса, например, доставки на дачу, то сложно будет продавать в летние месяцы. Заканчивается спад к августу, когда активно начинаются закупки вещей в школу и садик.

Особенно ярко сезонность выражена в детской одежде и обуви.

Александра Бровчук выделяет 4 сезонных «волны».

Первую волну создают те, кто покупает вещи заранее: школьную форму в мае, зимнюю одежду в августе, и наряды к новогодним праздникам - в ноябре.

Вторая волна - самая мощная, когда случился первый всплеск погоды. Например, все знают, что в конце февраля - начале марта происходит первая оттепель, а первое существенное похолодание наступает в начале октября. Потом на какое-то время погода возвращается в прежнее русло, но, тем не менее, как раз тогда все бросаются покупать сезонную одежду.

Третья волна приходит с окончательным наступлением сезона.

Последняя, четвертая волна , приходит в конце сезона, когда появляются первые скидки. Скидки, правда, работают не для всей одежды. Например, есть товары, которые нужны всегда. Скажем, зимние комбинезоны необходимы всем детям, при этом, родители стараются купить качественную вещь, даже если она стоит довольно дорого. И очень часто дорогая сезонная одежда приобретается на следующий год, на вырост, но с хорошей скидкой. Поэтому, как только начинаются распродажи - подобные товары просто выметают из магазинов.

Как правильно обслуживать покупателей

Мамы - очень дотошные и придирчивые покупатели. Прежде чем сделать покупку, они обязательно должны выяснить мельчайшие подробности о товаре, найти подходящую цену, выбрать лучшие условия доставки.

Обеспечьте максимально полный ассортимент. И это касается не только подгузников или питания. Если мама положила в корзину девять товаров, а десятого не оказалось в нужном цвете, вы рискуете остаться один на один с брошенной корзиной. А покупательница найдет все, что требовалось, на сайте ваших конкурентов.

Мамы хотят все знать, и если вы организуете на сайте магазина регулярно обновляемый раздел с полезной информацией (советами, историями, рассказами о товарах) - вы легко получите хороший процент постоянных покупателей.

Не забудьте про подробные описания товаров - скупые строки о «надежности и качестве» от производителя вряд ли убедят такого искушенного покупателя, как мама.

Будьте готовы к постоянным телефонным звонкам - вам придется взять на работу толковых, спокойных и вежливых продавцов-консультантов, которые смогут подолгу рассказывать мамам обо всех ваших товарах, при необходимости сбегают на склад, измерят, взвесят, сравнят, расскажут о составе и материалах, и, конечно же, смогут отличить оттенок фуксии от просто розового.

Позаботьтесь о доставке. Это важно, прежде всего, для товаров «скорой помощи». По словам Шахина Мусаева, срочная доставка бывает важна не только для подгузников и питания. «Солнцезащитные средства, средства от комаров и подгузники для плавания часто нужно успевать доставлять до отъезда на вокзал или в аэропорт. А задержка доставки в таких случаях равносильна отмене заказа.

Остальные группы товаров могут и подождать, если, конечно, их не покупают на подарок - ведь подарки тоже любят заказывать в самый последний момент».

Это подтверждает и Константин Бочарский: «Мы не чувствовали большого спроса на срочные доставки. Но недавно все-таки запустили экспресс-доставку по Москве (в течение дня, порой, в течении нескольких часов) и увидели, что при наличии такой возможности, люди пользуются ей охотно. В суматошном мегаполисе проблема планирования - распространенная вещь. Если что-то пошло не так, приходится "затыкать дыры". Для этого срочная доставка оказывается очень кстати».

В случае с одеждой и обувью такой срочности нет. Хотя, Александра Бровчук отмечает, что бывают ситуации, когда нужно вот прямо сейчас, например, при резкой смене погоды. «Если родители вовремя не позаботились, то, например, при резком таянии снега, когда на улице грязь и «каша», многие хотят купить резиновые сапоги прямо сейчас. Но в целом, люди готовы ждать и до завтра».

Сейчас почти все магазины одежды и обуви предлагают примерку. Конечно, не стоит предлагать для примерки весь модельный ряд, стоит как-то ограничить количество доставляемой в заказе одежды/обуви. Можно предлагать на выбор либо две пары разного размера, либо две разных модели

Как конкурировать

Учитывая растущий интерес к рынку детских товаров, прежде всего, со стороны больших интернет-гипермаркетов, а также со стороны опытных предпринимателей, да и просто немного сведущих в бизнесе мам и пап, решивших открыть свой магазинчик, вам придется позаботиться о своем месте под солнцем.

Если вы не можете сравниться с крупными игроками ценой или ассортиментом, то в битве за покупателя ваше главное оружие - сервис.

Шахин Мусаев: «Мне кажется, самый простой способ - сделать покупку для мам максимально простой и понятной, у них действительно хватает забот и без вас. Поэтому я голосую за сервис. Цены, конечно, имеют значение (мамы стараются экономить), но как показывает наш опыт - не первостепенное».

Александра Бровчук делится своим опытом: «С большими магазинами типа Wildberries, которые в последнее время активно наверстывают детский ассортимент, мы конкурируем более тщательным подходом к покупателю. Цены у нас примерно такие же, но мы не можем обеспечивать срочную доставку по всем заказам. Но зато в отличие от любого большого магазина мы можем обеспечить очень хороший уровень консультаций: у нас не так много заказов, но тем не менее мы получаем в день порядка 10-15 обращений с просьбами замерить такие-то сандалики, посмотреть какие-то детали, уточнить, почему у двух схожих товаров разных производителей существенная разница в цене. Хотя мы тщательно описываем каждый товар, указываем информацию о составе изделия, всевозможную специфику, люди все равно просят о чем-то рассказать подробнее».

Александра полагает, что задача создания хорошего контента должна быть поставлена на поток. Особенно это касается новых товаров, которые только появляются на рынке. Например, обувь Kuoma - одна и та же из года в год, и, пожалуй, не имеет смысла каждый раз заново ощупывать и описывать каждый ботинок. А вот новые марки марками одежды в магазине kinlerly.ru тщательно изучаются менеджерами. Они уже знают на что обратить внимание: модель, фасон, состав ткани, крепление застежек т.д.

«Зачастую сами производители предоставляют нам меньше информации, чем мы сами получаем, изучая изделие, и выкладываем потом на сайт в карточке товара» - рассказывает Александра.

В больших магазинах такого нет - на звонок вам ответят стандартными фразами из описания, затем отправят в отдел закупок, потом предложат оставить сообщение и ничем это не закончится.

А вот в торговле игрушками ситуация немного иная. Как рассказывает Константин Бочарский, этот рынок долгое время был самым дефрагментированным - лишенным гигантов (в масштабах других отраслей). Сейчас эти пустоты быстро заполняются - на рынок выходят крупные игроки из других секторов, растут "старички". Пока еще главной стратегией на рынке остается наращивание масштаба. Мало того, она же становится и стратегией выживания. Бороться за трафик все труднее, и по ряду причин это тем легче, чем больше масштаб бизнеса. «В этом смысле рынок довольно скоро разделится на лагерь "монстров рока" и "причудливых зверушек" -полагает Константин. "Монстры" будут делить рынок, а масса милых проектов, реализующих экзотические идеи в узких нишах - вести бизнес на уровне самозанятости и хобби. Вот после этого, видимо, наступит момент, когда и те, и другие начнут искать новые инструменты борьбы. Возможно это будут дополнительные услуги, ивенты, собственное производство, офлайновая активность, образование и пр. Пока эти процессы если и угадываются, то крайне слабо выражены ».

О чем еще следует помнить

Итак, если вы все же решились открыть интернет-магазин детских товаров, еще раз прислушайтесь к советам наших экспертов.

Александра Бровчук:

В детской одежде есть очевидная сложность - товарные запасы. Циклы закупок длятся год, мы зимой заказывали то, что получим летом, а продавать будем осенью и следующей зимой. При таком длинном цикле закупок важно умение планировать, необходим опыт работы с предоплатами и т.д.

С игрушками полегче, но, тем не менее, рынок достаточно развитый, и чтобы покупали именно у тебя, нужно вкладывать средства в маркетинг и продвижение.

Чтобы конкурировать тем же ассортиментом, который есть везде, нужно прикладывать много денег и усилий. Такие проекты начинают приносить прибыль совсем не сразу.

Начинайте работать с нишей. Возможно у вас не будет огромных оборотов, но будет хорошая маржинальность, вы сможете конкурировать.

Например, есть детский транспорт - самокаты, детские ролики. Есть множество китайских изделий, которые продаются везде. Есть бренды, которые дороже, но не в пример качественнее. И там не так много товаров, можно продавать полную линейку и все сопутствующие товары - и неплохо зарабатывать на этом.

Шахин Мусаев:

1. Ни в коем случае не стоит открывать интернет-магазин детских товаров:). Особенно, если вы уверены в том, что это очень просто, и вы все-все-все знаете. Это не шутка.
2. Не пытайтесь сразу продавать ВСЕ в надежде, что вы так увеличите свои шансы продать хоть что-то. Пожалуйста, не будьте 1001 магазином, который просто выгрузил на сайт прайсы всех поставщиков, до которых успел дотянуться.
3. Ответьте для себя на вопросы:

Неправильные ответы: просто , низкие цены , не знаю .

Константин Бочарский:

Любой человек, задумавшийся о том, что ему нужно сделать, выходя на этот рынок, сам придумает с ходу пару десятков справедливых тезисов. Например, поиск своей ниши, своей аудитории, хорошее понимание товара, уход от прямой конкуренции, сервис и ежеминутная борьба за доверие и лояльность, высокое качество всего - от сайта до личной коммуникации. А вот что действительно является "оружием победы"... я бы сам хотел это знать наверняка:)
За несколько лет нашей работы, мы старательно уходили от прямой и глупой конкуренции, тем не менее, не забывая наращивать мускулы. Думаю, что будем придерживаться такой стратегии и в дальнейшем. Пока практика показывает, что рынок можно взять масштабом и профессионализмом (чтобы действовать быстро и сразу правильно). Гипотеза о том, что рынок можно взять какой-то перпендикулярной идеей - кажется здравой, но пока ярких примеров таких побед, как мне кажется, нет.

Главный редактор "ПроГрабли".
Автор статей и редактор проекта DigitalWorkplace.ru.
В прошлом - программист, пиарщица, журналист-фрилансер, редактор журнала "Мир ПК".
Победитель конкурса Online Retail Media Awards 2014 в номинации "Лучший журналист. Интернет-СМИ/ информационные агентства".

Всплеск рождаемости после начала 2000 годов привел к возросшему спросу на детскую одежду. Эта область предпринимательской деятельности особая: так как детский гардероб необходимо ежегодно обновлять, даже в кризисные годы эта сфера бизнеса будет перспективной и прибыльной.

Первое, на что нужно обратить внимание при организации бизнеса в области продажи детской одежды, – формат будущего предприятия . Существует целый ряд возможных коммерческих проектов, и какой именно будет более выгодным в данном случае, нужно учесть, проведя определенное маркетинговое исследование и выяснив современное соотношение спроса и предложения.

Наиболее бюджетным вариантом будет открытие секонд-хенда детских вещей . К магазинам вторичного рынка обращаются многие семьи с невысоким уровнем дохода. Спрос на такие вещи всегда есть, правда, важным будет вопрос должной санитарной обработки товара. Но, этот вопрос решается довольно просто, сейчас на рынке существуют крупные предприятия, занимающиеся подобным оптом, чистота вещей для них является важным условием работы с партнерами. Поэтому они строго следят и выполняют санитарную обработку всех вещей.

Популярен сегодня и формат распродажного (стокового) зала . В таком магазине можно приобрести новые, но стоковые или конфискованные вещи высокого качества по доступным ценам.

Граждане, имеющие доходы выше среднего, с удовольствием приобретают одежду для своих детей в брендовых салонах и даже бутиках . Цены в них значительно выше средних, при этом покупателям предлагается не только качественный, но и эксклюзивный товар. Актуальность таких магазинов поможет выяснить предварительное маркетинговое изучение рынка.

Если финансов мало можно рассмотреть возможность открытия бизнеса на детских вещах в формате интернет-магазина детской одежды или организовать совместные покупки , специализирующиеся на детских товарах. Мамочки представляют собой идеальную целевую аудиторию, с которой работать легче всего, так как она уже подготовлена.

Этапы создания бизнеса по продаже детской одежды

Независимо от выбранного формата продажи, одним из главных условий учреждения магазина одежды будет налоговая регистрация бизнеса. Основных вариантов будет два: получить статус индивидуального предпринимателя и открыть юрлицо – ООО.

Обе организационные формы имеют индивидуальные преимущества и недостатки. ИП будет более простым вариантом в оформлении бизнеса и проведении регулярной отчетности, однако ООО дает более широкие возможности. Срок регистрации ИП минимален, он составляет не больше трех рабочих дней, ООО придется оформлять несколько дольше.

Для большинства магазинов одежды никакие более лицензии и разрешения не требуются. Единственное, что нужно сделать владельцу, перед тем как открыть магазин детской одежды, – уведомить Роспотребназдор, подав соответствующее уведомление в этот орган.

• ЕНВД, позволяющий уплачивать налог один раз в квартал, независимо от прибыли компании. Размер налога определяет площадь магазина;
• УСН, при котором налог определяется уровнем дохода предприятия и составляет обычно 6%;
• ПСН – подходит для индивидуальных предпринимателей и предусматривает уплату стоимости патента.

Поскольку торговля одеждой относится к рискованным видам бизнеса, следует продумать методы учета товара. Документальное оформление всех приходных и расходных операций позволит не только составить статистику и понимать уровень спроса, но и контролировать ассортимент. Для этого нужно вести учет счетов-фактур, накладных, получаемых при поставке товара, проводить регулярную инвентаризацию, подсчитывая весь ассортимент.

Чтобы избежать воровства среди сотрудников, нужно заключить договор с продавцом, выполняющим функцию кассира, о материальной ответственности, которую он будет нести и оплачивать недостачу в случае ее допущения.

Важным моментом будущего бизнеса аренда будет и оборудование торгового помещения. Магазин обязательно должен быть оснащен всей необходимой мебелью для размещения товара, уголком покупателя, а также техникой, в том числе кассовым аппаратом, терминалом для платежных карт и системой сигнализации. Составление такого договора лучше поручить юристу, чтобы предотвратить возможное его оспаривание сотрудником.

Еще на этапе подготовки магазина к открытию обязательно нужно получить разрешение пожарной и санитарной служб, следует также заключить договор со специализированными компаниями на вывоз мусора.

Таким образом, вопрос, как открыть магазин детской одежды, решается сразу в нескольких аспектах: экономическом, юридическом и некоторых других. Комплексно подходя к учреждению такого предприятия, можно добиться в этом бизнесе значительного успеха.

Выбор товарного наполнения для бизнеса на детской одежде

После организационных моментов возникает закономерный вопрос — каким товаров заполнить ваш магазин? Этот вопрос легко решается, если вы обладаете опытом. Если нет, то вот несколько советов, которые помогут вам правильно организовать ваш бизнес.

• Не старайтесь охватить все возрастные группы товаров. Вы не сможете удовлетворить весь объем спроса и будете терять клиентов, в том числе и из-за недоверия — формат магазина «товары для всех возрастов» . Сосредоточитесь на товарах, востребованных определенными группами по возрастам. Например, предлагайте к продаже товары для детей от 1 до 3 лет. Так вы обеспечите более широкий выбор товара,а лояльность клиентов к вашему магазину будет более высокой.
• Существует три группы товаров — дешевые, средний ценовой сегмент и дорогие. В идеале нужно сосредоточиться на одной товарной группе. Но, в реальности обычно приходится охватывать два соседних направления. Дешевые и средние. Средние и дорогие. Так вы предложите альтернативный выбор своим клиентам и увеличите объем продаж. Покупатели обычно приобретают дешевый товар попутно и спонтанно, прельщаясь ценой. Но, не делайте сильный ценовой контраст, цена должна привлекать, а не отпугивать. Так очень высокая цена на фоне дешевых товаров будет отпугивающим фактором. И наоборот. Купив дорогие вещи, клиент «побоится» купить крайне дешевые.